投稿日：2025/05/20

• 1. オススメ度
  複数回訪問してくれての現場視察、施工方法の提案など施工前の対応は手厚かった。 態度も良く、安価に済ませられる代替案なども提案してくれる。

• 2. 価格満足度
  相応の見積もりを出してくれるという印象だった。訪問見積もりが複数回あっても無料だったのと 部材などを安く済ませられる提案をしてくれた。

• 3. 提案力
  しっかり現場を見ての問題点の提示と、それを補う施工方法をちゃんと出してくれた。 新規で購入せずに在庫のある部材であれば安く出来るという提案があった。

• 4. コミュニケーション
  こちらとのやり取りに大きな不備はなかったが、営業と大工の間で連携が全然取れていないのが見えた。1度目の施工がひどかったため、クレームを入れてやり直してもらったがその前提があっても伝達ミスなどあり、営業の力不足を感じた。

• 5. マナー・人柄など
  態度や人柄に関しては一切問題は無かった。特に営業の人間は真面目な性格が見て取れた。 しかし、この営業の方が非常に若く明らかに経験が足りない印象で 実際の施工にはかなり多くの不備が出てしまった。

• 6. 工事満足度
  フローリングの劣化した箇所を一部くりぬいて、下地の補修、再度張替えという工事だったが 当日になって採寸したはずの床材が合わない、急遽購入した床材で施工したいと言い出し その後一切声もかけられないままガタガタの床、他の床部分と全く色が合わない状態を見せられた。 「今日はお代はもらえないので気に入らなければ…」と言い残して逃げるように帰ってしまい さすがにこれでは困るので責任者の方に連絡して出向いてもらい、完全な施工不備と認めてもらい 再工事を無料でやってもらった。それでも元の状態が悪すぎたからか完璧な施工とは言いづらいものになった。